Politika zasebnosti

Kaj so osebni podatki

Osebni podatki so vse informacije, ki vas lahko identificirajo, kot so ime, e-pošta, telefonska številka in naslov. Zbiranje in obdelava teh podatkov se izvršuje v skladu z Uredbo EU o zaščiti podatkov (GDPR) in slovenskim zakonom o varstvu osebnih podatkov.

Katere podatke zbiramo

Zbiramo samo podatke, ki so potrebni za opravljanje storitve:

• Ime in e-pošto za rezervacijo
• Telefonsko številko za stik
• Datum in čas rezervacije
• Naslov za pošiljanje potrdil (opcijsko)
• Podatke o posebnih potrebah ali zahtevah

Kako uporabljamo podatke

Vaše podatke uporabljamo samo za:

• Potrditev in upravljanje rezervacije
• Obveščanje o stanju naročila
• Obveščanje o spremembah v poslovnem času
• Obveščanje o posebnih akcijah in promocijah (samo če ste se prijavili)
• Reševanje sporov ali zahtevkov

Kako štirimo podatke

Vaši podatki so shranjeni v varni bazi podatkov s šifriranjem. Dostop imajo samo zaposleni Kegljišča Lipa, ki so zavezani k molčečnosti. Podatke varujemo z varnostnimi ukrepi, kot so dostopne omejitve, redno varnostni pregledi in zavarovanje pred nepooblaščenim dostopom.

Pošiljanje podatkov tretjim strankam

Vaši podatki niso nikoli prodani tretjim stranem. Podatke delimo le s tretjimi strankami, če je to potrebno za opravljanje storitve (npr. plačilna sredstva) in samo v obsegu, ki je potreben. Vsi trgovci podatkov so zavezani k enakim standardom zaščite kot mi.

Vaše pravice

V skladu z GDPR imate pravico do:

• Dostopa do svojih osebnih podatkov
• Popravka ali brisanja podatkov
• Omejevanja obdelave
• Prenosljivosti podatkov
• Ugovora proti obdelavi podatkov
• Pritožbe pri Uradu za varstvo podatkov RS

Za uveljavljanje katerekoli od teh pravic nas prosimo, da kontaktirate na [email protected].

Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke, da bi izboljšala vašo izkušnjo. Za več podrobnosti glej našo Politiko piškotkov.

Spremembe politike

To politiko lahko spremenimo brez najave. O spremembah vas obvestimo na tej strani. Nadaljna uporaba spletne strani pomeni sprejem spremenj.

Kontakt

V primeru vprašanj glede zaščite podatkov nas prosimo kontaktirajte: